Un casque softphone est un casque audio conçu pour être utilisé avec des logiciels de téléphonie sur ordinateur, également appelés softphones. Ces logiciels permettent aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels téléphoniques via Internet, généralement en utilisant la voix sur IP (VoIP).
Les casques softphone sont souvent équipés de microphones antibruit pour une meilleure qualité audio et sont compatibles avec différents systèmes d'exploitation, notamment Windows, MacOS et Linux. Ils peuvent être connectés à un ordinateur via USB ou une prise audio jack.
Les casques softphone sont particulièrement populaires auprès des professionnels qui travaillent à distance ou qui utilisent fréquemment des applications de communication unifiées, telles que Skype, Zoom, Microsoft Teams ou encore Cisco WebEx. Ils permettent aux utilisateurs de bénéficier d'une qualité audio supérieure pour leurs appels téléphoniques, de rester concentrés et de minimiser les bruits de fond grâce à leur micro antibruit.